Spedizioni

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna riportati qui di seguito sono intesi come tempi statistici e non sono garantiti.

Altri servizi che possono essere aggiunti ai 2 tipi di consegna appena citati:

Servizio di base da €30,50 - Consegna in 6-10 giorni lavorativi

Il nostro servizio di base prevede la spedizione mediante corriere espresso, che mediamente consegna in 6-10 giorni in tutta Italia.
Raramente causa sovraccarico di lavoro per il corriere o consegna in località disagiate quali ad esempio le isole o località montane la consegna viene effettuata in 7-12 giorni lavorativi.
Ricordiamo che le consegne avvengono al piano solo in presenza di un ascensore sufficientemente grande per contenere i colli.
Nel caso in cui la struttura non è provvista di ascensore la consegna avverrà al piano terra.
In alternativa potete contattare il nostro ufficio commerciale al 06 811 53 237 per organizzare un facchinaggio (il servizio a un costo supplementare di circa €70,00 e può far slittare la data di consegna di un giorno o due, il tempo necessario al corriere per organizzare il servizio).
Il nostro servizio base include anche un’assicurazione della spedizione che però non copre l’intero costo dell'articolo ovvero copre danni pari ad un massimo di €6,20 per ogni kg della spedizione (vedi sotto paragrafo “Merce assicurata da eventuali danni durante il trasporto + €15,00” per maggiori dettagli).
Il cliente può selezionare questa opzione in fase di scelta delle modalità di spedizione oppure scrivendolo tra le note dell’ordine.

NOTA: i suddetti prezzi non si applicano a spedizioni in luoghi per cui é richiesto l'impiego di traghetto o altro mezzo speciale (ad esempio Venzia città, Isole Eolie, Capri...). In questo caso il prezzo alla spesa di consegna dovrà essere maggiorato di un importo variabile compreso tra 80,00 e i  100,00€.

Servizio con facchinaggio €100,00 - Consegna al piano con facchinaggio in 3- 7 giorni lavorativi

Tale servizio prevede la consegna al piano con facchinaggio tramite due addetti alla consegna. Questo tipo di consegna avviene in circa 3-7 giorni.
Se viene scelto questo metodo di spedizione, saranno accettati solo pagamenti tramite Bonifico bancario anticipato o tramite carta di credito.
Nel caso in cui al momento dell'ordine avete scelto questo servizio e il corriere dovesse presentarsi per effettuare la consegna senza facchinaggio, invitiamo i gentili clienti a rifiutare la consegna in modo da permetterci di riorganizzare il facchinaggio come previsto.
Nessun reclamo ne richiesta di rimborso potrà essere accettato nel caso in cui il cliente accettasse la consegna effettuata senza il servizio di facchinaggio richiesto al momento dell'ordine.
Di seguito elenchiamo le possibili opzioni che il cliente può aggiungere ai 3 servizi appena elencati:



Pagamento in contanti alla consegna + €20,00 (per l'acquisto di non più di un articolo)

Questo tipo di pagamento non è accettato in caso di acquisto di più di una prodotto per volta, nel caso si scelga di acquistare un articolo fuori misura (ossia con dimensioni diverse da quelle indicate sul sito), o nel caso si scelga la spedizione con facchinaggio.)
Il cliente può richiedere di pagare il suo acquisto e la relativa spedizione al momento della consegna.
In tal caso il pagamento dovrà essere effettuato unicamente in denaro contante d'importo esatto (poiché i corriere non avendo una cassa non sono obbligati ad avere l'eventuale resto a disposizione).
Ricordiamo che questo servizio viene fatturato dal corriere €20,00 da aggiungere al costo della spedizione (solo nella consegna base).
Questo servizio può esser selezionato in fase di scelta delle modalità di pagamento/spedizione oppure scrivendolo tra le note dell’ordine. (Nel caso la scelta venga fatta tra le note dell’ordine il cliente dovrà aggiungere € 20,00 al preventivo che riceverà tramite e-mail poiché l’importo del contrassegno non è incluso nel preventivo.)

Il pagamento in contrassegno non può essere selezionato in caso di importo complessivo dell'ordine superiore a 2999,99€.



Merce assicurata da eventuali danni durante il trasporto + €15,00

Il nostro servizio base prevede un’assicurazione minima che copre danni al oggetto spedito fino ad un importo massimo pari a €6,20 per ogni kg della spedizione. Se l'articolo acquistata pesa 50 kg, questa assicurazione copre danni fino al massimo di €6,20 x 50kg = €310,00
In alternativa il cliente può richiedere un’assicurazione pari al valore complessivo del suo acquisto, di cui di seguito i dettagli:
Il cliente avrà diritto ad un risarcimento massimo pari al valore totale dell’acquisto incluso spese di consegna
Il costo aggiuntivo dell’assicurazione è pari a €15,00
Il cliente può selezionare questa opzione in fase di scelta delle modalità di spedizione oppure scrivendolo tra le note dell’ordine. Solo nel caso scriva assicurazione tra le note dell’ordine il cliente dovrà aggiungere € 15,00 al preventivo che riceverà tramite e-mail poiché l’importo del contrassegno non è incluso nel preventivo.
NOTA BENE: La merce viaggia sempre per conto e a rischio del compratore, vi ricordiamo quindi di verificare l'integrità dell'imballo e il numero dei colli.
Senza dettagliata riserva annotata sulla bolla del corriere non verranno accettate richieste di sostituzione o reintegro questo indipendentemente dall'assicurazione sottoscritta.
La invitiamo perciò a controllare la corrispondenza della merce indicata, la sua integrità e di conservare la bolla rilasciata dal corriere dato che ha piena validità legale e funge anche da scontrino per l'eventuale richiesta di intervento in garanzia.
Ricordiamo che è possibile scegliere di effettuare, previo appuntamento, il ritiro diretto della merce presso il ns deposito tramite Vostro corriere di fiducia senza addebito delle spese di trasporto. Se desiderate selezionare questo tipo di consegna, Vi invitiamo ad effettuare l'ordine telefonicamente o via e-mail indicando la data prevista di ritiro tramite vostro mezzo / corriere di fiducia.
Benché i servizi dei corrieri con i quali collaboriamo siano eccellenti e nel 99% dei casi rispettino i loro standard di servizio, Materassi-italia non garantisce i tempi di consegna ed i servizi erogati dal corriere.